Politique de confidentialité

Le Palazzo Hôtel Essaouira

Dernière mise à jour : 03/07/2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Le Palazzo Hôtel Essaouira collecte, utilise et partage les informations personnelles que vous nous fournissez sur notre site Web https://www.lepalazzohotel.com.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

1.1. Informations que vous nous fournissez :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (lorsque vous effectuez une réservation)
Autres informations que vous choisissez de nous fournir

1.2. Informations que nous collectons automatiquement :

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Fuseau horaire
Types et versions des plug-ins du navigateur
Système d'exploitation et plateforme
Informations sur votre visite, y compris les URL des pages que vous visitez avant et après notre Site

1.3. Informations provenant de tiers :

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez d'autres sites web que nous exploitons ou d'autres services que nous fournissons.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de la manière suivante :

2.1. Pour fournir nos services :

Traiter vos réservations et paiements
Vous envoyer des confirmations et des mises à jour de votre réservation

2.2. Pour améliorer notre Site et nos services :

Personnaliser votre expérience sur notre Site
Analyser les tendances et l'utilisation du Site

2.3. Pour vous contacter :

Répondre à vos questions et commentaires
Vous envoyer des informations importantes concernant notre Site, telles que des modifications de nos conditions d'utilisation et de nos politiques

2.4. À des fins de marketing :

Avec votre consentement, pour vous envoyer des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

3.1. Fournisseurs de services :

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements et l'analyse des données.

3.2. Obligations légales :

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé et la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Rectifier ou effacer vos informations personnelles
Restreindre le traitement de vos informations personnelles
Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
Demander la portabilité de vos informations personnelles
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante :

adminstration@lepalazzohotel.com

6. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre Site. Vous êtes invité à consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Le Palazzo Hôtel Essaouira
Avenue Oqba Ibn Nafiaa, Kasba 44000 Essaouira, Maroc
+212 622 339 458
adminstration@lepalazzohotel.com